为深入学习贯彻党的二十大精神,持续推进机关作风向上向好。财务处将深化作风建设,提高服务效能作为扎实推进学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的落脚点。在机关党委组织开展的2023年度“我最满意机关科室”评选活动中,财务处核算科荣获了“我最满意机关科室”荣誉称号。同时财务处校园卡管理中心作为师生满意科室,也参与了“我最满意机关科室”评选活动。
财务处“我最满意机关科室”参评科室风采展示
一、政治意识强方面:坚定把思想建设放在首位,充分发挥党建引领作用,持续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,深入学习领会党的二十大精神,坚持“三会一课”制度和党员队伍建设工作。
二、作风优良方面:面对严峻的疫情形势,科室成员带病坚守一线岗位,勇于担当,带头示范。积极响应市委号召,下沉到社区参加志愿服务;积极参加学校核酸检测志愿服务工作及两校区隔离点24小时值班工作;参加宝坻校区卫生大扫除工作;作为返津返校学生机场组接站牵头部门,全力做好返津返校学生点对点管道式接站工作,用责任与担当筑牢了疫情防控的坚强防线和战斗堡垒。
三、工作高效方面:本科室以走在前列为目标定位,以提高服务满意度为动力,聚焦重点,突破难点,创新亮点。坚持将提供高效财务服务放在首位,全科室人员每天肩负着处理全校两千余名师生投递报销单及各类发放、缴纳等工作重任,能够做到一丝不苟工作,认真细致解惑,全年累计制单量高达4万余笔;年底面对财务工作紧迫同时疫情大爆发身体不适的多重压力,积极配合学校申报国家贴息贷款,累计放款5次,涉及设备购置合同233份,累计放款金额2.87亿元。
四、服务质量优,办公环境好方面:深入推进财务专员制度,开展一人对接一院服务,推动服务前置并发挥业财融合优势;深入推进财务讲师制度,深入基层单位专门讲解财务理论和实践实操;完善服务对象网上评价系统,建立标准化服务体系。全科室制定每日卫生排班制度,共同营造健康优美的办公环境,充分展现“财汇百川,服务为本”的办公理念。
一、政治意识方面。科室坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想特别是习近平总书记关于教育的重要论述为指导,全面贯彻党的十九大、党的二十大精神,坚定捍卫“两个确立”,坚决做到“两个维护”,在科室规划和日常工作中能够坚持正确的政治方向。
二、工作作风方面。科室成员责任心强,恪尽职守,团结互助,勤勉敬业,遵纪守法,廉洁奉公,业务水平高,工作作风扎实。科室仅有2名工作人员,却负责着全校3万余师生的制卡和卡维护工作,经统计,两校区每年平均办卡人数约1.2万人。每年新生制卡工作,时间紧、数量大,科室成员暑假期间入校加班加点进行批量制卡,确保新生一入校就能使用校园卡。另外,在学校疫情防控的特殊时期,为了保证校园卡日常业务的正常运行,科室成员吃住在学校,把为师生服务保障放在首位,获得一致好评。
三、工作效率、服务意识方面。在日常工作中,科室成员服务意识强,服务态度好,服务质量高,不断提升服务效率:一是在滨海校区安装自助补卡机,扩展服务的时间和空间,受到广泛好评;二是积极配合推广“科大通”线上服务平台,及时为新生预开户并与学费数据对接,实现学生线上自助缴纳学费,解决了新生入学现场排队缴费的问题,提高了服务效率。三是协助教务处、研究生院、图书馆等部门,做好毕业生一卡通余额、新生购书余额的退费工作,确保退费一次性百分之百成功。
四、科室文化建设及办公环境方面。科室按照部门的安排全面提升科室文化建设,每天整理自己的桌面,环境布置合理有序,定期搞好办公室的卫生,为科室同事和前来办理业务的师生提供一个温馨优美的服务环境,使大家有一种游子归家的感觉。
作风建设永远在路上,财务处将继续秉承“财汇百川,服务为本”的工作理念,坚持将党建和业务工作相结合,以作风建设为切入点,优化工作流程、提升服务能力、创新服务模式,用心用情为广大师生做好财务服务工作。